ARPIO

About

Look

Account

Information

Issue 04/URBAN RESORT EDIT.

현재 위치

홈
이용안내

CUSTOMER GUIDE

회원가입 안내

멀리건은(이하 "회사"는) 고객님의 쇼핑활동을 중요시하며, "쇼핑몰의 원할한 이용"에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 쇼핑몰가이드를 통하여 고객님의 모든 구매 단계에 걸쳐 문제가 없도록 노력하고 있음을 알려드립니다.

회원가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

STEP1 : 상품검색
STEP2 : 장바구니에 담기
STEP3 : 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
STEP4 : 주문서 작성
STEP5 : 결제방법선택 및 결제
STEP6 : 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등

정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

배송 방법 : 매장직접수령
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 :

아르피오는 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.
오후 2시 이전 주문 건에 한하여 당일 출고되며, 배송기간은 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
(단, 월요일이나 행사 기간 등 주문량이 많을 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)

교환/반품안내

상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품이 가능합니다.

단, 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

(단, 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

아르피오는는 규정내에서의 교환/환불에 대해 고객님의 입장에서 처리 해 드리기 위해 노력합니다.
다만, 일부 고객님들께서 재판매가 어려운 정도로 훼손된 상품에 대해 교환/환불을 요청하시는 경우가 있어,
아래와 같이 교환/환불이 불가한 경우를 공지 해 드립니다.

- 오염이 쉽게 되는 흰색의류
- 코트의 뒷트임제거, 팔주름이 발생한 경우
- 기타 재판매가 불가할 정도로 상품이 훼손된 경우 (늘어남, 오염 등)
- 향수, 화장품, 땀, 담배 등의 냄새가 스며든 경우
- 세탁을 하셨거나 임의수선하신 경우 (하자상품의 경우에도 교환/환불 불가)
- 택을 분실, 제거하신 경우

위 경우에 해당되는 경우 모든 배송비는 고객님 부담이며,
상품은 고객님께 재발송 처리되오니 양해 부탁드리겠습니다.

기타안내

적립금 및 포인트 이용기간

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

적립금 및 포인트 이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

적립금 및 포인트 소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

Shop